ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата последнего обновления: 26 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина цветов «Жарки», размещённого на сайте https://zharkiflowers.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при посещении Сайта, оформлении заказов на цветы и другие товары, заполнении форм и взаимодействии с интернет-магазином.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с заявленными целями и при наличии предусмотренных законодательством правовых оснований.
1.5. Настоящая Политика размещена в открытом доступе на странице: https://zharkiflowers.ru/policy.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. При использовании Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
2.3. Оператор не запрашивает полные реквизиты банковских карт непосредственно через формы Сайта. Платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с используемой схемой оплаты.
2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
3.1. Приём, оформление и обработка заказов на цветы и другие товары интернет-магазина.
3.2. Подтверждение заказа и связь с покупателем для уточнения деталей заказа.
3.3. Организация доставки заказанных товаров по указанному адресу.
3.4. Приём оплаты за товары, обработка возвратов и выполнение обязательств перед покупателем.
3.5. Информирование покупателя о статусе заказа и изменениях, связанных с его исполнением.
3.6. Обработка обращений и предоставление ответов на вопросы пользователей.
3.7. Обеспечение работоспособности Сайта, анализ посещаемости и улучшение качества обслуживания.
3.8. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.9. Направление рекламных и информационных сообщений при наличии необходимых правовых оснований и согласий, если они требуются законодательством.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:
4.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает дальнейшую обработку при наличии иных предусмотренных законом оснований.
5. Порядок обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации.
5.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
5.6. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, связанных с обработкой заказов, доставкой товаров и обеспечением работы Сайта.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии соответствующих правовых оснований.
6.2. В зависимости от используемых сервисов и способа исполнения заказа персональные данные могут передаваться:
6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6.5. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства Российской Федерации.
7. Обработка платежей
7.1. Оплата заказов на Сайте осуществляется с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных способов оплаты.
7.2. Обработка платёжной информации осуществляется соответствующими платёжными организациями в соответствии с их условиями и требованиями законодательства.
7.3. Оператор получает информацию об оплате, необходимую для подтверждения платежа, исполнения заказа и осуществления возвратов.
7.4. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с применимыми правилами безопасности. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт, если иное не предусмотрено используемой платёжной схемой.
8. Использование файлов cookie и Яндекс Метрики
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
8.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС».
8.3. С помощью Яндекс Метрики могут собираться сведения о посещении Сайта, действиях пользователей, используемых устройствах и браузерах, источниках переходов и другие технические данные, необходимые для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
8.4. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса и применимым законодательством.
8.5. Пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.6. Если для использования определённых технологий требуется согласие пользователя, оно запрашивается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Права пользователя
Пользователь вправе в пределах, установленных законодательством Российской Федерации:
9.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
9.2. Требовать уточнения неточных или неполных персональных данных.
9.3. Требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
9.5. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.6. Обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных.
9.7. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных органах или суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по телефону, указанному в разделе 12 настоящей Политики.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения неправомерного доступа к ним.
10.2. Оператор стремится обеспечить конфиденциальность персональных данных и не допускает их раскрытия без предусмотренных законом оснований.
10.3. В случае выявления инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или требований законодательства.
11.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице:
https://zharkiflowers.ru/policy
11.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12. Контактная информация Оператора
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
Сайт: https://zharkiflowers.ru
Телефон: +7 933 327-08-08
Адрес электронной почты: usachevadarina@mail.ru
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина цветов «Жарки», размещённого на сайте https://zharkiflowers.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при посещении Сайта, оформлении заказов на цветы и другие товары, заполнении форм и взаимодействии с интернет-магазином.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с заявленными целями и при наличии предусмотренных законодательством правовых оснований.
1.5. Настоящая Политика размещена в открытом доступе на странице: https://zharkiflowers.ru/policy.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. При использовании Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
- адрес доставки заказа;
- сведения о заказанных товарах, составе и стоимости заказа;
- комментарии и дополнительная информация, предоставленные пользователем при оформлении заказа;
- сведения, необходимые для связи с покупателем и организации доставки.
2.3. Оператор не запрашивает полные реквизиты банковских карт непосредственно через формы Сайта. Платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с используемой схемой оплаты.
2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
3.1. Приём, оформление и обработка заказов на цветы и другие товары интернет-магазина.
3.2. Подтверждение заказа и связь с покупателем для уточнения деталей заказа.
3.3. Организация доставки заказанных товаров по указанному адресу.
3.4. Приём оплаты за товары, обработка возвратов и выполнение обязательств перед покупателем.
3.5. Информирование покупателя о статусе заказа и изменениях, связанных с его исполнением.
3.6. Обработка обращений и предоставление ответов на вопросы пользователей.
3.7. Обеспечение работоспособности Сайта, анализ посещаемости и улучшение качества обслуживания.
3.8. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.9. Направление рекламных и информационных сообщений при наличии необходимых правовых оснований и согласий, если они требуются законодательством.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- иные предусмотренные законом основания.
4.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает дальнейшую обработку при наличии иных предусмотренных законом оснований.
5. Порядок обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации.
5.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
5.6. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, связанных с обработкой заказов, доставкой товаров и обеспечением работы Сайта.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии соответствующих правовых оснований.
6.2. В зависимости от используемых сервисов и способа исполнения заказа персональные данные могут передаваться:
- платёжному сервису ЮKassa для обработки платежей и возвратов;
- службам доставки и курьерским организациям для доставки заказов;
- поставщикам услуг по размещению и техническому обслуживанию Сайта;
- сервисам обработки заказов и обращений, если они используются;
- сервису веб-аналитики Яндекс Метрика;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6.5. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства Российской Федерации.
7. Обработка платежей
7.1. Оплата заказов на Сайте осуществляется с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных способов оплаты.
7.2. Обработка платёжной информации осуществляется соответствующими платёжными организациями в соответствии с их условиями и требованиями законодательства.
7.3. Оператор получает информацию об оплате, необходимую для подтверждения платежа, исполнения заказа и осуществления возвратов.
7.4. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с применимыми правилами безопасности. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт, если иное не предусмотрено используемой платёжной схемой.
8. Использование файлов cookie и Яндекс Метрики
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
8.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС».
8.3. С помощью Яндекс Метрики могут собираться сведения о посещении Сайта, действиях пользователей, используемых устройствах и браузерах, источниках переходов и другие технические данные, необходимые для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
8.4. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса и применимым законодательством.
8.5. Пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.6. Если для использования определённых технологий требуется согласие пользователя, оно запрашивается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Права пользователя
Пользователь вправе в пределах, установленных законодательством Российской Федерации:
9.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
9.2. Требовать уточнения неточных или неполных персональных данных.
9.3. Требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
9.5. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.6. Обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных.
9.7. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных органах или суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по телефону, указанному в разделе 12 настоящей Политики.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения неправомерного доступа к ним.
10.2. Оператор стремится обеспечить конфиденциальность персональных данных и не допускает их раскрытия без предусмотренных законом оснований.
10.3. В случае выявления инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или требований законодательства.
11.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице:
https://zharkiflowers.ru/policy
11.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12. Контактная информация Оператора
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
Сайт: https://zharkiflowers.ru
Телефон: +7 933 327-08-08
Адрес электронной почты: usachevadarina@mail.ru
