ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата публикации: 26 октября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Усачевой Дариной Алексеевны и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин цветов «Жарки», расположенный по адресу https://zharkiflowers.ru.
Настоящая оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — сайт https://zharkiflowers.ru, посредством которого Продавец предлагает товары для приобретения.
1.4. Товар — цветы, букеты, цветочные композиции и другие товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых сведений для исполнения заказа.
1.6. Дистанционная продажа — продажа товаров на основании ознакомления Покупателя с описанием, характеристиками, фотографиями и стоимостью товаров, размещённых на Сайте, без возможности непосредственного ознакомления с товаром до заключения договора.
1.7. Оферта — настоящее предложение заключить договор на изложенных в нём условиях.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оформление заказа на Сайте означает намерение Покупателя приобрести выбранные товары на условиях настоящей оферты.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо в иной момент, предусмотренный законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств оформления заказа.
2.4. Оплата заказа подтверждает согласие Покупателя с выбранными товарами, их стоимостью и согласованными условиями исполнения заказа, но не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в ассортимент, цены и описание товаров. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры, кроме случаев, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные товары, а Покупатель обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, описание, фотографии и стоимость товаров размещаются в каталоге интернет-магазина.
3.3. Основные характеристики товара, его состав и стоимость указываются в карточке соответствующего товара.
3.4. Цветы являются натуральным товаром. Внешний вид, оттенок, размер и степень раскрытия бутонов могут незначительно отличаться от изображений на Сайте вследствие природных особенностей растений, освещения при фотографировании и сезонности.
3.5. При сборке букетов Продавец стремится максимально точно соблюдать состав, цветовую гамму и общий вид композиции, представленные в каталоге.
3.6. Если отдельные цветы или элементы композиции отсутствуют в наличии, Продавец согласовывает с Покупателем возможную замену, если такая замена изменяет согласованный состав или существенные характеристики заказа.
3.7. Замена товара или существенных характеристик заказа без согласия Покупателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары в каталоге интернет-магазина и оформляет заказ посредством доступных на Сайте форм.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес доставки и другую запрашиваемую информацию.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и правильность указания адреса доставки.
4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для подтверждения заказа, уточнения состава, времени и адреса доставки.
4.5. Если для исполнения заказа необходимо согласование существенных условий, Продавец вправе запросить дополнительное подтверждение Покупателя.
4.6. При невозможности связаться с Покупателем Продавец предпринимает разумные действия для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.
4.7. Если исполнение заказа невозможно, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия, включая возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.
5. Стоимость товаров и порядок оплаты
5.1. Цены на товары указываются на Сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость заказа определяется исходя из цен выбранных товаров и стоимости доставки, если она предусмотрена условиями заказа.
5.3. Итоговая стоимость заказа сообщается Покупателю до завершения оформления и оплаты.
5.4. Оплата заказа производится с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных на Сайте способов оплаты.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в порядке, предусмотренном используемым способом оплаты и законодательством Российской Федерации.
5.6. Если оплата не произведена, Продавец вправе не приступать к исполнению заказа, уведомив Покупателя, с учётом уже возникших договорных обязательств и требований законодательства.
5.7. Продавец не запрашивает у Покупателя пароли, PIN-коды и коды подтверждения банковских операций.
5.8. При изменении стоимости заказа после его оформления Продавец согласовывает изменение с Покупателем. Дополнительная оплата без согласия Покупателя не производится.
6. Доставка товаров
6.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа.
6.2. Территория доставки: [указать город и районы доставки].
6.3. Стоимость доставки: [указать стоимость и условия бесплатной доставки, если она предусмотрена].
6.4. Доступные интервалы доставки и предполагаемое время передачи заказа указываются на Сайте либо согласовываются с Покупателем при оформлении заказа.
6.5. Покупатель обязан предоставить корректный адрес и контактный номер телефона, а также обеспечить возможность передачи заказа в согласованное время.
6.6. Если доставка невозможна по причинам, зависящим от Покупателя, например из-за неверно указанного адреса или отсутствия получателя, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
6.7. Дополнительная доставка или изменение адреса могут повлечь изменение стоимости заказа, если такие условия согласованы с Покупателем.
6.8. Продавец не вправе произвольно освобождать себя от ответственности за нарушение сроков доставки или ненадлежащее исполнение обязательств. Ответственность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Обязательство по передаче товара считается исполненным в момент его фактической передачи Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Особенности цветочных товаров
7.1. Цветы являются натуральным товаром, характеристики которого могут отличаться в зависимости от сорта, сезона, условий выращивания и естественных особенностей растения.
7.2. Фотографии на Сайте предназначены для представления внешнего вида и общего стиля композиции. Незначительные различия в оттенках, раскрытии бутонов и форме отдельных цветов не обязательно свидетельствуют о недостатке товара.
7.3. При этом товар должен соответствовать согласованному заказу, описанию и обязательным требованиям к качеству.
7.4. Если отдельные цветы отсутствуют в наличии, Продавец согласовывает с Покупателем замену, влияющую на состав, стоимость или существенный внешний вид букета.
7.5. Покупателю рекомендуется соблюдать правила ухода за цветами: своевременно менять воду, обновлять срезы стеблей и обеспечивать подходящие условия хранения.
7.6. Естественное увядание цветов по истечении времени при надлежащем качестве товара и отсутствии недостатков само по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении договора.
7.7. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя при получении товара ненадлежащего качества.
8. Отказ от заказа, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи с учётом положений законодательства Российской Федерации о дистанционной продаже товаров.
8.2. После передачи товара возможность отказа от товара надлежащего качества определяется законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в сроки и на условиях, установленных законом. Если в момент доставки Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, применяются предусмотренные законом последствия.
8.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в зависимости от характера недостатка и обстоятельств его возникновения.
8.5. Если букет не соответствует согласованному заказу, имеет признаки ненадлежащего качества либо выявлены иные нарушения прав Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации.
8.6. Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить номер заказа, описание проблемы и, при наличии, фотографии полученного товара. Отсутствие фотографий само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учётом способа оплаты и обстоятельств обращения.
8.8. Если заказ не может быть исполнен по вине Продавца либо договор прекращён на законном основании, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в предусмотренном законом порядке.
8.9. Продавец не устанавливает абсолютный запрет на возврат цветов и не ограничивает законные требования Покупателя условиями настоящей оферты.
9. Порядок направления претензий
9.1. По вопросам оформления, оплаты, доставки, качества товаров и возврата денежных средств Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону: +7 933 327-08-08.
9.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, дату оформления, суть вопроса и желаемый способ урегулирования ситуации.
9.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и принимает необходимые меры для урегулирования возникших разногласий.
9.4. Направление обращения Продавцу не ограничивает право Покупателя обратиться в уполномоченные органы или суд.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязуется:
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://zharkiflowers.ru/policy
11.2. Персональные данные могут обрабатываться в целях оформления и исполнения заказов, связи с Покупателем, организации доставки, обработки платежей и выполнения обязанностей, установленных законом.
11.3. Оплата через ЮKassa осуществляется с использованием соответствующего платёжного сервиса. Обработка платёжных данных осуществляется согласно условиям сервиса и применимому законодательству.
11.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, оформляется отдельно и не заменяется фактом ознакомления с настоящей офертой.
12. Ответственность сторон и разрешение споров
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает, в пределах, допускаемых законодательством.
12.3. Никакие положения настоящей оферты не исключают и не ограничивают обязательные права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
12.4. Разногласия по возможности разрешаются путём переговоров и направления обращений Продавцу.
12.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва или публикации новой редакции.
13.2. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, с учётом требований законодательства и ранее заключённых договоров.
13.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://zharkiflowers.ru.
13.4. Оформление заказа означает, что Покупатель имел возможность ознакомиться с настоящей офертой до заключения договора.
14. Сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
Сайт: https://zharkiflowers.ru
Телефон: +7 933 327-08-08.
Адрес места нахождения Продавца: [указать адрес].
ИНН: 245907625389
ОГРНИП: 326246800150692
Адрес электронной почты: usachevadarina@mail.ru
Дата публикации: 26 октября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Усачевой Дариной Алексеевны и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин цветов «Жарки», расположенный по адресу https://zharkiflowers.ru.
Настоящая оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — сайт https://zharkiflowers.ru, посредством которого Продавец предлагает товары для приобретения.
1.4. Товар — цветы, букеты, цветочные композиции и другие товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых сведений для исполнения заказа.
1.6. Дистанционная продажа — продажа товаров на основании ознакомления Покупателя с описанием, характеристиками, фотографиями и стоимостью товаров, размещённых на Сайте, без возможности непосредственного ознакомления с товаром до заключения договора.
1.7. Оферта — настоящее предложение заключить договор на изложенных в нём условиях.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оформление заказа на Сайте означает намерение Покупателя приобрести выбранные товары на условиях настоящей оферты.
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо в иной момент, предусмотренный законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств оформления заказа.
2.4. Оплата заказа подтверждает согласие Покупателя с выбранными товарами, их стоимостью и согласованными условиями исполнения заказа, но не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в ассортимент, цены и описание товаров. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры, кроме случаев, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные товары, а Покупатель обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, описание, фотографии и стоимость товаров размещаются в каталоге интернет-магазина.
3.3. Основные характеристики товара, его состав и стоимость указываются в карточке соответствующего товара.
3.4. Цветы являются натуральным товаром. Внешний вид, оттенок, размер и степень раскрытия бутонов могут незначительно отличаться от изображений на Сайте вследствие природных особенностей растений, освещения при фотографировании и сезонности.
3.5. При сборке букетов Продавец стремится максимально точно соблюдать состав, цветовую гамму и общий вид композиции, представленные в каталоге.
3.6. Если отдельные цветы или элементы композиции отсутствуют в наличии, Продавец согласовывает с Покупателем возможную замену, если такая замена изменяет согласованный состав или существенные характеристики заказа.
3.7. Замена товара или существенных характеристик заказа без согласия Покупателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары в каталоге интернет-магазина и оформляет заказ посредством доступных на Сайте форм.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес доставки и другую запрашиваемую информацию.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и правильность указания адреса доставки.
4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для подтверждения заказа, уточнения состава, времени и адреса доставки.
4.5. Если для исполнения заказа необходимо согласование существенных условий, Продавец вправе запросить дополнительное подтверждение Покупателя.
4.6. При невозможности связаться с Покупателем Продавец предпринимает разумные действия для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.
4.7. Если исполнение заказа невозможно, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает дальнейшие действия, включая возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.
5. Стоимость товаров и порядок оплаты
5.1. Цены на товары указываются на Сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость заказа определяется исходя из цен выбранных товаров и стоимости доставки, если она предусмотрена условиями заказа.
5.3. Итоговая стоимость заказа сообщается Покупателю до завершения оформления и оплаты.
5.4. Оплата заказа производится с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных на Сайте способов оплаты.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств в порядке, предусмотренном используемым способом оплаты и законодательством Российской Федерации.
5.6. Если оплата не произведена, Продавец вправе не приступать к исполнению заказа, уведомив Покупателя, с учётом уже возникших договорных обязательств и требований законодательства.
5.7. Продавец не запрашивает у Покупателя пароли, PIN-коды и коды подтверждения банковских операций.
5.8. При изменении стоимости заказа после его оформления Продавец согласовывает изменение с Покупателем. Дополнительная оплата без согласия Покупателя не производится.
6. Доставка товаров
6.1. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении заказа.
6.2. Территория доставки: [указать город и районы доставки].
6.3. Стоимость доставки: [указать стоимость и условия бесплатной доставки, если она предусмотрена].
6.4. Доступные интервалы доставки и предполагаемое время передачи заказа указываются на Сайте либо согласовываются с Покупателем при оформлении заказа.
6.5. Покупатель обязан предоставить корректный адрес и контактный номер телефона, а также обеспечить возможность передачи заказа в согласованное время.
6.6. Если доставка невозможна по причинам, зависящим от Покупателя, например из-за неверно указанного адреса или отсутствия получателя, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
6.7. Дополнительная доставка или изменение адреса могут повлечь изменение стоимости заказа, если такие условия согласованы с Покупателем.
6.8. Продавец не вправе произвольно освобождать себя от ответственности за нарушение сроков доставки или ненадлежащее исполнение обязательств. Ответственность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Обязательство по передаче товара считается исполненным в момент его фактической передачи Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Особенности цветочных товаров
7.1. Цветы являются натуральным товаром, характеристики которого могут отличаться в зависимости от сорта, сезона, условий выращивания и естественных особенностей растения.
7.2. Фотографии на Сайте предназначены для представления внешнего вида и общего стиля композиции. Незначительные различия в оттенках, раскрытии бутонов и форме отдельных цветов не обязательно свидетельствуют о недостатке товара.
7.3. При этом товар должен соответствовать согласованному заказу, описанию и обязательным требованиям к качеству.
7.4. Если отдельные цветы отсутствуют в наличии, Продавец согласовывает с Покупателем замену, влияющую на состав, стоимость или существенный внешний вид букета.
7.5. Покупателю рекомендуется соблюдать правила ухода за цветами: своевременно менять воду, обновлять срезы стеблей и обеспечивать подходящие условия хранения.
7.6. Естественное увядание цветов по истечении времени при надлежащем качестве товара и отсутствии недостатков само по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении договора.
7.7. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя при получении товара ненадлежащего качества.
8. Отказ от заказа, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи с учётом положений законодательства Российской Федерации о дистанционной продаже товаров.
8.2. После передачи товара возможность отказа от товара надлежащего качества определяется законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в сроки и на условиях, установленных законом. Если в момент доставки Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, применяются предусмотренные законом последствия.
8.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в зависимости от характера недостатка и обстоятельств его возникновения.
8.5. Если букет не соответствует согласованному заказу, имеет признаки ненадлежащего качества либо выявлены иные нарушения прав Покупателя, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации.
8.6. Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить номер заказа, описание проблемы и, при наличии, фотографии полученного товара. Отсутствие фотографий само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законом.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учётом способа оплаты и обстоятельств обращения.
8.8. Если заказ не может быть исполнен по вине Продавца либо договор прекращён на законном основании, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в предусмотренном законом порядке.
8.9. Продавец не устанавливает абсолютный запрет на возврат цветов и не ограничивает законные требования Покупателя условиями настоящей оферты.
9. Порядок направления претензий
9.1. По вопросам оформления, оплаты, доставки, качества товаров и возврата денежных средств Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону: +7 933 327-08-08.
9.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, дату оформления, суть вопроса и желаемый способ урегулирования ситуации.
9.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и принимает необходимые меры для урегулирования возникших разногласий.
9.4. Направление обращения Продавцу не ограничивает право Покупателя обратиться в уполномоченные органы или суд.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязуется:
- предоставлять достоверную информацию о товарах, их стоимости и условиях приобретения;
- передавать товары в соответствии с согласованным заказом;
- соблюдать согласованные условия оплаты и доставки;
- обеспечивать обработку обращений Покупателей;
- соблюдать права потребителей и требования законодательства Российской Федерации.
- получать от Покупателя информацию, необходимую для исполнения заказа;
- связываться с Покупателем для подтверждения и уточнения деталей заказа;
- предлагать согласование замены отсутствующих товаров;
- отказывать в исполнении заказа в случаях, предусмотренных законодательством, с соблюдением обязательств по возврату денежных средств.
- предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления и доставки заказа;
- оплачивать товары в согласованном порядке;
- обеспечить возможность получения заказа по согласованному адресу и времени.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://zharkiflowers.ru/policy
11.2. Персональные данные могут обрабатываться в целях оформления и исполнения заказов, связи с Покупателем, организации доставки, обработки платежей и выполнения обязанностей, установленных законом.
11.3. Оплата через ЮKassa осуществляется с использованием соответствующего платёжного сервиса. Обработка платёжных данных осуществляется согласно условиям сервиса и применимому законодательству.
11.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, оформляется отдельно и не заменяется фактом ознакомления с настоящей офертой.
12. Ответственность сторон и разрешение споров
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает, в пределах, допускаемых законодательством.
12.3. Никакие положения настоящей оферты не исключают и не ограничивают обязательные права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
12.4. Разногласия по возможности разрешаются путём переговоров и направления обращений Продавцу.
12.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва или публикации новой редакции.
13.2. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, с учётом требований законодательства и ранее заключённых договоров.
13.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://zharkiflowers.ru.
13.4. Оформление заказа означает, что Покупатель имел возможность ознакомиться с настоящей офертой до заключения договора.
14. Сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Усачева Дарина Алексеевна.
Сайт: https://zharkiflowers.ru
Телефон: +7 933 327-08-08.
Адрес места нахождения Продавца: [указать адрес].
ИНН: 245907625389
ОГРНИП: 326246800150692
Адрес электронной почты: usachevadarina@mail.ru
